1. مقدمة
مرحبًا بكم في متجر BYANATI – الحلول التقنية المتقدمة.
باستخدامك لهذا الموقع وإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
2. التعريفات
- “المتجر”: يشير إلى موقع BYANATI الإلكتروني.
- “العميل”: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو إتمام عملية شراء.
- “المنتجات”: تشمل المنتجات المادية أو الخدمات الرقمية أو الاشتراكات المعروضة في المتجر.
3. الأهلية
يشترط لاستخدام الموقع وإجراء عمليات الشراء أن يكون المستخدم:
- بلغ 18 عامًا على الأقل،
- أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر قانوني.
4. الطلبات والدفع
- جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.
5. الشحن والتسليم (للمنتجات المادية)
- يتم شحن الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال الفترة الموضحة في صفحة المنتج.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
6. الخدمات الرقمية والاشتراكات
- يتم تفعيل الخدمات الرقمية فور تأكيد الدفع.
- لا يمكن استرداد المبلغ بعد تفعيل الخدمة، إلا في حال وجود خلل تقني مثبت من طرف المتجر.
- الاشتراكات تخضع لشروط الباقة المحددة عند الشراء.
7. سياسة الاسترداد والإرجاع
- يمكن طلب استرجاع المنتجات المادية خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الإرجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر.
- يتم استرداد المبلغ خلال مدة لا تتجاوز 7–14 يوم عمل بعد مراجعة الطلب.
8. المسؤولية
- المتجر غير مسؤول عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات.
- تقع مسؤولية استخدام المنتجات والخدمات بطريقة قانونية على العميل.
9. حماية البيانات
يتم التعامل مع البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة في الموقع.
10. التعديلات
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
11. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.